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Customer Experience


Technologie de la réalité augmentée : quel intérêt pour votre entreprise ?

Écrit par Gilberto Picareta en Customer Experience le 13/11/17


La réalité augmentée s'impose toujours plus dans notre quotidien, que ce soit dans le divertissement, les jeux vidéo, la communication ou encore, plus récemment, en entreprise. Proposant un nouveau monde d'expériences à des prospects, clients et utilisateurs finaux exigeants, la réalité augmentée génère un intérêt qui ne cesse de grandir dans divers secteurs.

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L'incroyable expérience de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle à l'AWE de Munich

Écrit par Jörg Drescher en Customer Experience le 07/11/17


L'AWE, la plus grande et la plus longue conférence et exposition sur la réalité augmentée et la réalité virtuelle au monde, avait pour sous-titre De super pouvoirs pour changer le monde. Les commentaires critiques sur Facebook étaient en effet plutôt euphoriques, d'absolument fabuleux à incroyable, avec 36 notations et une évaluation de 4,6 sur un total de 5 étoiles. En fait, le nombre d'exposants a pratiquement doublé, passant de 46 l'an dernier à Berlin à 86 ce mois-ci à Munich.

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8 meilleures pratiques pour le développement réussi de l'agilité à grande échelle

Écrit par Dimitri Honlet en Customer Experience le 06/11/17


Un certain nombre d'entreprises ont d'ores et déjà opté pour des méthodologies agiles, telles que Scrum ou Kanban, pour le développement de leurs applications numériques. Toutefois, compte tenu de la popularité croissante de ces applications et des attentes grandissantes de la part des utilisateurs, les équipes de développement progressent rapidement et le besoin d'appliquer les méthodologies agiles à plus grande échelle devient plus important. Cela engendre de nombreuses difficultés : comment rester flexible et efficace ? Comment maintenir une qualité élevée, tout en obtenant les résultats escomptés ? Comment augmenter la vitesse ? Ci-après figurent des éléments de réponse à ces questions, grâce aux 8 meilleures pratiques pour le développement réussi de l'agilité à grande échelle.

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Technologie de réalité augmentée : quel intérêt pour votre entreprise ?

Écrit par Marc Haarmeier en Customer Experience le 30/10/17


La réalité augmentée s'impose toujours plus dans notre quotidien, que ce soit dans le divertissement, les jeux vidéo, la communication ou encore, plus récemment, en entreprise. Proposant un nouveau monde d'expériences à des prospects, clients et utilisateurs finaux exigeants, la réalité augmentée génère un intérêt qui ne cesse de grandir dans les différents secteurs.

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6 astuces d'Halloween pour les spécialistes du marketing numérique

Écrit par Inês Pimentel en Customer Experience le 24/10/17


Les arbres se parent de couleurs dorées, le temps se rafraîchit, les « pumpkin spice latte » sont de retour. L'automne est là, Halloween approche à grands pas.

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La réalité virtuelle pour rompre avec les techniques marketing traditionnelles

Écrit par Marc Haarmeier en Customer Experience le 24/10/17


La réalité virtuelle n'a rien de nouveau. Depuis les peintures murales à 360 degrés du 19e siècle jusqu'aux jeux d'arcade des années 90, l'idée de simuler des expériences nouvelles a toujours plu aux esprits inventifs.

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Trois raisons pour lesquelles votre stratégie de contenu ne devrait pas tout miser sur les fichiers PDF

Écrit par Inês Pimentel en Customer Experience le 22/08/17


La communication technique concerne tout ce qui touche à l'élaboration et à la diffusion des informations de soutien relatives aux produits fournis par votre entreprise. Bien que la documentation de produit vise à aider les utilisateurs (partenaires, fournisseurs, installateurs et clients), elle n'en est pas pour autant toujours conviviale ! En effet, la création d'expériences immersives et adaptées à tous les utilisateurs finaux potentiels représente aujourd'hui l'un des principaux défis auxquels se heurtent les professionnels du marketing.

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En quoi les changements sociétaux modifient-ils l'expérience utilisateur et comment s'y adapter ?

Écrit par Sam Vanhemelryck en Customer Experience le 12/07/17


AMPLEXOR était présent, en tant que Gold Partner, au salon WebTomorrow 2017, l'événement incontournable dédié au marketing digital, à l'entrepreneuriat, à l'innovation et à la société en Belgique. Pendant deux jours, une multitude d'interventions inspirantes et de réflexions pertinentes ont été délivrées sur le monde digital. Mais un thème en particulier a retenu mon attention : l'impact des changements sociétaux sur la façon d'appréhender l'expérience des utilisateurs de sites web et leur conversion.

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Découvrez Sensei, la nouvelle vedette de l'intelligence artificielle créée par Adobe

Écrit par Uli Henningsen en Customer Experience le 09/06/17


L'intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus capital dans le développement de produits logiciels et de solutions.

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Adobe change le monde grâce à des expériences digitales

Écrit par Tim Vernaillen en Customer Experience le 31/05/17


L'édition annuelle de l'Adobe Summit EMEA s'est déroulée à Londres les 10 et 11 mai 2017. Sous le slogan sans prétention de « The Digital Marketing Conference » (« Conférence sur le marketing digital ») se cache l'événement qui fut pour les participants une occasion unique de découvrir les dernières tendances du monde digital en pleine évolution ainsi que les innovateurs marketing et les principaux penseurs de l'industrie.

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