Opinions d'experts sur la gestion des documents avec Documentum en 2018

    Deux ans après l'arrivée de Documentum chez OpenText, nous avons réuni un panel de d'experts issus de nos équipes internationales afin qu'ils partagent leurs opinions sur les atouts de la plateforme pour les solutions ECM comme la création collective de contenu, la gestion des cas, les centres de courrier digitaux et les solutions d'archivage de documents.

    Abonnez-vous à notre blog

    Documentum existe depuis longtemps en tant que fondation solide de solutions ECM telles que les systèmes de gestion de cas, les référentiels de contenu centralisés, les centres de courrier digitaux et les archives de documents digitaux. Certaines technologies concurrentes pourraient argumenter que son long historique signifie que c'est une plateforme dépassée, ce qui n'est pas le cas en réalité. Récemment, nous nous sommes réunis avec nos équipes  Documentum  internationales et leur avons demandé ce qu'elles préféraient dans Documentum. Continuez la lecture pour découvrir leurs opinions !

    Possibilités d'adaptations individuelles et d'intégrations homogènes

    Documentum est très adaptable en soi, et la grande variété de modules complémentaires possibles améliore encore plus l'adaptabilité du système aux fonctionnalités désirées. D'un point de vue client, le fait que Documentum soit un système de gestion de contenus d'entreprise établi et bien connu évoque une haute fiabilité. Son intégration homogène à d'autres plateformes telles que les plateformes de gestion d'apport Captiva, Brava Viewer et myInsight est susceptible de plaire à ceux qui cherchent à tirer parti du nouveau paysage informatif de leur organisation.

    Marc Basten, Consultant technique

    Poursuite du programme d'innovation

    Ayant acquis Documentum, OpenText a pour stratégie de garder la couche de serveur de contenu intacte. Cela signifie que tous les clients du monde entier qui ont investi pour faire de Documentum leur référentiel de documents centralisé voient leur investissement pérennisé. La valeur ajoutée d'OpenText consistera à donner plus de souplesse à l'interface utilisateur et à la couche d'intégration. L'effort de développement actuellement fourni par OpenText pour rendre SmartUI disponible pour D2 en est un excellent exemple. Je prévoie qu'il faudra un peu de temps pour obtenir une nouvelle interface utilisateur entièrement opérationnelle pour D2, mais cela montre que l'intégration apporte une valeur ajoutée aux clients de Documentum du monde entier.

    Bart Willems, Directeur commercial

    Une réputation de longue date

    Documentum est un environnement très stable. En outre, même si cet article de Jan De Greef paraît daté, il continue à montrer les principaux atouts de Documentum et les principales raisons pour lesquelles j'apprécie ce système de gestion de documents.

    Willem Lavrijssen, Consultant technique

    Gestion de contenus prête à l'emploi et déploiement rapide de solutions

    Documentum offre la liberté de se développer en passant d'un système de gestion de contenu prêt à l'emploi à une plateforme d'intégration complète spécifique au client. L'adaptabilité de Documentum permet d'intégrer n'importe qu'elle fonctionnalité, quelles que soient la complexité ou la dépendance à d'autres systèmes. Documentum fournit un certain nombre d'outils qui permettent de développer des applications entièrement opérationnelles sans nécessiter d'investissement important en développement, qu'il s'agisse par exemple d'interfaces utilisateurs, de contrôles d'accès ou de processus commerciaux. La souplesse de Documentum en fait un bon point de départ pour une large gamme de solutions de gestion et de traitement des contenus d'entreprise dans pratiquement chaque secteur d'activité.

    William van den Besselaar, TConsultant technique

    Adaptabilité en environnement complexe

    Documentum offre une performance et une stabilité incroyables, même dans de grands environnements complexes. Comme AMPLEXOR a mis en œuvre une plateforme de livraison continue, nous sommes en mesure de tirer parti des possibilités qu'offre Documentum pour répondre aux demandes de nos clients et garantir un temps de mise sur le marché plus rapide pour les innovations de leurs systèmes.

    King-Yip Wu, Consultant en affaires spécialisé dans l'assistance

    Des connaissances du marché améliorées

    Selon mon point de vue, ceci est la possibilité d'ajouter de la valeur à nos clients et utilisateurs Documentum, grâce au module complémentaire myInsight de gestion de rapports et de tableaux de bord que nous avons développé. Non seulement s'adapte-t-il parfaitement à l'architecture Documentum, mais il donne aussi des aperçus et des informations commerciales qui ne seraient pas disponibles aux entreprises autrement.

    J'apprécie également la facilité de configuration du Documentum D2. Le fait que toutes les modifications soient directement visibles dans l'interface et que tous les composants puissent être facilement installés dans la matrice signifie qu'il est possible de construire et d'améliorer une application pour utilisateurs finaux sans mobiliser des ressources techniques importantes.

    Karlijn Oosterbaan, Consultant en affaires

    Souplesse, rapidité et performance

    Dans Documentum, la souplesse commence avec ses deux clients hautement configurables : D2 et xCP. Par ailleurs, la plateforme possède une multitude d'autres atouts.

    • La vitesse : format de livraison simple avec installation rapide possible. En outre, nous pouvons aussi créer des applications et des fonctionnalités en peu de temps
    • La simplicité : la création d'extensions personnalisées avec des modules et des plugins est assez simple et les points terminaux des API ReST permettent de créer facilement votre propre interface utilisateur final avec des frameworks appréciés comme Angular ou React
    • La performance : un moteur de traitement permanent gère tous les processus configurés ; de plus, Documentum assiste la mise en conteneurs avec Docker pour un environnement souple et une sécurité intégrée.

    Antal Bos, Consultant technique

    Réactivité et variété des API multifonctions

    Depuis plus de vingt ans, la plateforme Documentum s'est montrée fiable, stable et évolutive pour la gestion des contenus d'entreprise. Elle peut couvrir plus de 90% de tous les besoins des entreprises en matière de gestion des documents et de gestion des processus, et permet des adaptations individuelles viables et faciles à maintenir pour les 10% restants. Il existe plusieurs API offrant des services Web (ReST, SOAP, CMIS), une API Java (DFC) et le langage « Documentum Query Language » (DQL).

    David Gestel, Consultant technique

    Performant dans des environnements à volume élevé et forte disponibilité

    Les applications de gestion de contenus de Documentum peuvent être configurées facilement et rapidement et ont prouvé leur efficacité exceptionnelle dans la gestion de grandes quantités de documents et de données – elles restent stables, quel que soit le nombre de processus ou de connexions au système.

    Indra Beurskens, Consultante en affaires

    Un large éventail de fonctionnalités et d'outils

    Documentum dispose sans aucun doute du modèle de sécurité le plus souple et le plus strict du marché, et a également un ensemble solide et complet de fonctionnalités de gestion de documents pour assister les processus de n'importe quelle équipe ou organisation.

    Tim Vernaillen – Consultant en affaires

    Facilité d'utilisation par des profils techniques et non techniques

    J'utilise Documentum depuis plus de 18 ans maintenant et il a toujours été un système facile à configurer et à personnaliser pour les techniciens, et facile à comprendre pour les utilisateurs.

    Stella Swinkels, Cheffe d'équipe d'Assistance Documentum

    Une expérience éducative stimulante

    Les principales raisons pour lesquelles j'aime travailler avec Documentum peuvent être résumé en 3 points :

    • Requêtes DQL : je trouve intéressant de développer des requêtes DQL en fonction des informations précises dont un client a besoin.
    • Nouvelles versions : c'est passionnant de travailler avec les dernières versions des logiciels OpenText et d'avoir la primeur des nouvelles fonctionnalités mises en œuvre à chaque nouvelle version.
    • Un apprentissage sans fin : Documentum inclut tellement d'applications, de cas commerciaux et de domaines opérationnels qu'il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre.

    Leon Koks, Support technique

    Des possibilités d'intégration inépuisables

    Documentum permet de réaliser des opérations de maintenance assez souples et faciles pour maintenir l'environnement en bon état de fonctionnement. En effectuant une maintenance proactive quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, il est possible de maîtriser la quantité de problèmes structurels. Il se produira toujours des incidents dans l'environnement, mais les problèmes d'origine structurelle sont limités à un minimum.

    Documentum peut s'intégrer en toute transparence à d'autres applications d'entreprise telles que SharePoint, SAP, Captiva et Kofax lors de l'utilisation de services Web. Cela signifie qu'il est possible d'injecter des données dans Documentum et d'obtenir des données de Documentum depuis les autres applications d'entreprise, de sorte que Documentum est l'application centrale pour beaucoup de nos clients.

    Lars Vousten, Support technique

    Une polyvalence démontrée au travers de cas d'utilisation différents

    Documentum peut être utilisé comme un système de gestion de la qualité (QMS), un système de gestion de la documentation de maintenance d'une usine, une plateforme de gestion de documents, etc. Le fait qu'il soit utile dans des cas d'utilisation complètement différents, à la manière d'un système complet, le rend plus intéressant non seulement pour une analyse fonctionnelle par des consultants, mais aussi pour un meilleur ROI pour le client. Documentum ne se limite pas à un système d’exploitation, une base de données ou un navigateur spécifique, il est entièrement adaptable aux choix du client et à l'architecture informatique existante.

    Un système Documentum fait appel à un grand nombre de techniques et de composants, ce qui rend la vie d'un consultant Documentum intéressante. C'est une plateforme avec laquelle il est intéressant de travailler parce qu'elle donne aux développeurs l'opportunité d'alterner entre le codage en Java et en .NET, de construire des services Web entièrement basés sur ReST et d'alterner entre Windows et Linux.

    Jelle Doeswijk, Consultant technique

    Publié sur    Dernière mise à jour le 05/11/2019

    #Collaboration, #Documentum, #Gestion de Contenu

    À propos de l'auteur

    Marco van Schaijk is an Enterprise Content Management and Digital Experience Business Consultant in Amplexor. Based in the Netherlands, he leads a team of more than 30 experts in the area of Web & mobile Applications, Content Management, Document Management and Records Management. With his out-of-the-box, problem solver attitude, Marco has been helping companies accross industries to become more agile and adjust to this fast-pacing digital world, implementing collaborative working processes and managing their information workflows.

    SUBSCRIBE TO OUR BLOG